Términos y condiciones

Al registrarte como especialista en Orkesta, aceptas los siguientes compromisos:

Tiempo de respuesta

Te comprometes a responder cada solicitud de cotización dentro de un plazo máximo de 48 horas desde su recepción. El cumplimiento de este plazo es fundamental para mantener la confianza de quienes buscan organizar su celebración.

Rol de Orkesta

Orkesta actúa como un espacio de encuentro entre personas que organizan celebraciones y especialistas que ofrecen sus servicios. No gestionamos pagos entre las partes, no intermediamos en la negociación de precios ni condiciones, y no somos responsables por acuerdos alcanzados directamente entre cliente y especialista.

Período gratuito y planes de suscripción

Todo especialista nuevo cuenta con un período gratuito para publicar sus servicios y recibir solicitudes: los primeros 50 especialistas registrados obtienen 90 días gratis, y a partir del especialista número 51 el período gratuito es de 30 días. Al finalizar este período, la continuidad en la plataforma requiere de una suscripción activa a uno de nuestros planes: Nota, Acorde o Sinfonía, cada uno con sus propios beneficios y valor mensual, disponibles en nuestra página de planes. La suscripción se renueva automáticamente cada mes a través del método de pago registrado, y puede cancelarse en cualquier momento.

Contenido publicado

Las fotografías y descripciones publicadas deben corresponder fielmente a los servicios ofrecidos. Orkesta se reserva el derecho de suspender cuentas que publiquen contenido inapropiado o información falsa.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.